Elégedettség-felmérés a Vizsgaközpont informatikai fejlesztéseinek megalapozásához
A Közlekedési Alkalmassági és Vizsgaközpont Nonprofit Kft. felhívással fordul a képző szervekhez, hogy vegyenek részt a társaság ügyintézési szolgáltatásaihoz kapcsolódó adminisztratív terhek felmérésében.
A Vizsgaközpont egy folyamatban lévő informatikai fejlesztési projekt eredményeként a közeljövőben lehetőséget kíván biztosítani a képző szervek számára a teljes körű elektronikus ügyintézésre. A projekt lezárását követően a társaság szeretné mérhetővé tenni és kiértékelni azt a hatást, amit a fejlesztések a képző szervek ügyintézési szolgáltatásokkal kapcsolatos adminisztratív terheire, illetve a képző szervek ügyintézési szolgáltatásokkal kapcsolatos elégedettségére gyakorolnak.
Az értékelés végrehajtásához a Vizsgaközpont a fejlesztések bevezetését megelőzően és azt követően is ügyfél-elégedettségi felmérést kíván lefolytatni a képző szervek körében. A felmérés fókuszában a társaság által a közúti járművezetők vizsgaügyviteléhez biztosított hagyományos és elektronikus ügyintézési szolgáltatások vonatkozásában a képző szervek oldalán felmerülő adminisztratív terhek (ügyintézés egyszerűsége, idő- és erőforrásigénye), az ügyintézés hatékonysága és színvonala, illetve a képző szervek ezzel kapcsolatos elégedettsége áll.
A fejlesztések bevezetését megelőző kérdőív ezen az oldalon érhető el>>
Kérjük a képző szervek képviselőit, hogy a kérdőív kitöltésével járuljanak hozzá a Vizsgaközpont által végrehajtani kívánt fejlesztések eredményességének méréséhez! A kitöltési határidő 2021. január 15-e.
Tájékoztatás a kalocsai kirendeltség zárvatartásáról
Címke:
Tájékoztatás a kalocsai kirendeltség zárvatartásáról! Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Bács-Kiskun vármegyei kalocsai kirendeltség 2026. július 27-én és 28-án zárva tart. A...
Biztonságosabb utakat szeretne? Mondja el a véleményét!
Címke: KAV,
A közlekedésbiztonság mindannyiunk ügye – legyen szó autóvezetőről, gyalogosról, kerékpárosról vagy a közösségi közlekedés utasairól. Magyarország Kormánya társadalmi egyeztetést indított a közlekedésbiztonság fejlesztésével kapcsolatban, amelynek keretében bárki megoszthatja...
Átmeneti rendszerhiba bankkártyás fizetésnél
Címke:
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy átmeneti technikai hiba miatt egyes bankkártyás fizetési tranzakciók sikertelenek lehetnek. A rendszerhiba elhárításán a bankok munkatársai dolgoznak, kérjük ügyfeleink szíves türelmét és megértését. A hibával kapcsolatos aktuális információk az...
Új oktatóvideó segíti a C kategóriás vizsgára készülőket!
Címke: KÖZÚT,
Elkészült a „Műszaki ellenőrzések kérdései – C kategória” című oktatóvideónk, amely gyakorlati segítséget kíván nyújtani a C kategóriás vezetői engedély megszerzésére készülők...